Salesforce为什么花157亿美元收购Tableau?爘燤orketing深度

来源: | 浏览量:15 次 | 发布时间:2019-06-11 23:20


文 | Kristen、Maggie

快讯:Salesforce宣布157亿美元收购Tableau


美国时间6月10日,全球领先的CRM厂商 Salesforce宣布以157亿美元收购数据分析和可视化平台Tableau此项收购预示着Salesforce能够为CRM领域带来新的技术和工具,帮助用户更好的理解数据。


那么,Tableau有什么特别之处,Salesforce为什么花费157亿美元收购Tableau,行业人士对此笔收购有何看法?

行业都知道,Tableau在数据可视化、数据分析工具领域的成就可圈可点。2003年成立后,Tableau逐渐在微软、甲骨文、SAP等巨头间夺取份额,并于2013年纽交所上市。

2016年6月,Tableau宣布收购人工智能创业公司Empirical Systems,将其技术整合到Tableau平台。作为交易的一部分,Tableau可获得Empirical旗下的分析引擎,它作为一个软件工具可用于降低大规模数据建模中的复杂性。


根据2015年Gartner魔力象限,Tableau在BI领域属于绝对领导者,(如图一)远超其他BI产品,但到了2018年微软旗下Power BI排名已经超过Tableau,挑战了Tableau绝对领先的位置。





近年来,Tableau营收增速在放缓,而数据分析市场发展却非常迅速。据IDC数据显示,2018年大数据和数据分析解决方案营收达到了1660亿美元,同比增长11.7%,将于2022年达到2600亿美元,复合年增长率达到11.9%。


但Tableau的表现却低于预期,Morningstar数据显示,截止2019年6月7日,Tableau Software股价上涨了17%,2013年到2018年间,Tableau营收平均每年增长37.8%,达到11.6亿美元,自由现金流年均增长率46%,达到1.34亿美元。


根据Tablea披露的财报数据显示,其 2018年收入为11.6亿,净亏损7700万美元。2019年第一季度,Tableau营收增长了15%,达到了2.82亿美元,比分析师预期低了430万美元,并且增速在不断放缓。


收购消息放出后,Tableau股价上升了33.41%,Tableau将继续在现任CEOAdam Selipsky领导下独立运营。


Tableau对Salesforce有什么价值?


那么,一起收购,首先会看被收购方对于收购方的价值,那么,Tableau对于Salesforce的价值是什么?


数据一直是数字营销人员最为关注的关键点。首先,Salesforce通过收购Tableau后,可以实现数据可视化,帮助营销人员从数据中获取更有价值的洞察。


其次,通过此项收购,Salesforce能够将Tableau的功能与Salesforce 的Einstein(人工智能驱动平台)相结合,有助于为客户提供销售、营销、商务等各个环节的服务。

另外,Tableau可以在以下两种情况下实现数字活动营销报告在云端的传递:

  • 归因软件处理数字活动营销报告之前;

  • 将数字活动营销报告发送给DMP、DSP实现定向受众细分之前。

并且Tableau的大数据分析技术,可分隐藏模式、未知相关性、市场趋势和客户偏好的大型数据集,从而实现Salesforce的客户关系管理系统的升级。


最后,选择Tableau也符合Salesforce的商业承诺,即在不实际涉足广告技术和媒介购买的情况下,为客户提供更多的营销和媒体服务。


2018年Salesforce以65亿美元收购了API集成商MuleSoft,就引起了市场极大的关注。由于MuleSoft的软件可以连接不同的平台,这对去年建立的Salesforce Customer360是至关重要的,“SalesforceCustomer 360的身份图表让销售、营销、商业和服务云部门受益匪浅”。

虽然MuleSoft打通了数据间的壁垒,可以将数据从云或公司发送到另一个云或公司,但Tableau还能为Salesforce添加新的用户界面和可视化功能。例如,一个品牌的市场分析师或归因分析平台可能会从MuleSoft APIs 获取数据,但是当他要创建活动报告时肯定会选择Tableau。


SalesforceCEO 吉斯.布朗克表示:“数据是数字化转型的基础,Tableau加入Salesforce后, salesforce的数据分析能力可以得到快速提升,还能将顾客的所有数据收集后生成更完善的视图,帮助客户提升营销效果“。

为什么花157亿美元大手笔收购Tableau,

而不选择收购一家初创公司?


引自行业人士不同的观点:

1、BI几乎是所有企业软件必备的功能,虽然近年来市场上涌现了大量BI创业公司,但市场上很少有Tableau这样资深的公司。从可视化报表到商业智能,BI领域也在不断革新,Salesforce花费157亿美金收购Tableau,堪比五大科技巨头的豪气。虽然收购消息爆出后,市场在第一天投了反对票,美股SaaS 普涨的情况下,Salesforce附加跌了5%。也许Salesforce 发现在中大客户市场中,其客户与Tableau的客户群体高度重合,还有可能这笔收购包含着当年错失LinkedIn 的懊恼和200亿营收目标的压力。

2、早些年是IBM Cognos、OracleOBIEE、SAPBO等一些传统BI产品占据市场主流,随着商业智能的发展,Tableau、Qlikview等敏捷BI产品开始兴起,到现在Tableau、Power BI等敏捷BI产品成为了主流。虽然大厂商都推出了属于自己的BI工具,如SAP BO、甲骨文OBIEE、微软Power BI、Salesforce也在弥补自己的短板收购了Mulesoft。


这些大企业的工具和Tableau 都不是一个级别的。3年前可能与其相提并论,但现在唯一能和Tableau 竞争的是 Power BI。但是微软是靠免费和Windows 云整合抢市场,Tableau 是纯靠优良使用体验和No.1的数据分析产品

3、竞争加剧的市场,没有最大,只有更大:终于多了DataForce 业务;客户数据才是留存之道;市场皆大欢喜:多了新的客户群、又能提升ARPU值。


4、技术和产品的积累没那么快,这项收购对Salesforce而言是很值得的


5、不能够理解salesforce 为什么会花这么多钱买这种附属功能。以他的品牌影响力、渠道及客户群,完全可以收一家创业公司,发挥出百亿美金的价值。

1+1会大于2吗?会!


从双方各自的业务构成来看,Salesforce与Tableau无疑有着很多的业务协同:Salesforce为客户提供服务,帮助客户更好地管理客户关系,提升业务质量,Tableau则擅长于通过对数据的分析,提供更为精确的市场定位,为企业发展发掘更好的机会。


Salesforce整合了Tableau的服务后,将为客户提供更好的数据分析服务,提升原有服务的价值。


借助Tableau,Salesforce将在推动数字化转型方面发挥更大的作用,使全球各地的公司能够利用整个业务中的数据,提供更加丰富多元的服务和更优质的互联客户体验,并加快企业创新速度。客户和数据成为企业转型的核心要素,这为Salesforce和Tableau创造了难得的机遇。据DC预计全球技术和服务支出将使数字化转型在2022年达到1.8万亿美元。


对于本次收购,Tableau发言人表示:“与 Salesforce 合作将增强我们帮助世界各地人们查看和理解数据的能力,”Salesforce 联合首席执行官Keith Block 则表示:“Salesforce 取得的惊人成功始终基于预测客户需求并为他们提供发展业务所需的解决方案。数据是数字化转型的基础,通过在所有客户数据中实现真正统一且强大的视图,Tableau的加入将加速我们提供客户成功的能力。”

对市场的影响:加剧Salesforce同微软的竞争


由于数据分析业务的快速崛起,该商业领域迅速成为科技巨头们竞相瓜分的市场,如科技巨头Alphabet和亚马逊(Amazon.com Inc.)加速扩大了在此市场上规模的布局,与微软(Microsoft)和Tableau等知名企业展开竞争。


Wedbush证券分析师Steve Koenig评价道,这项收购有可能会对软件行起变革性作用,这是云计算领域迄今为止最引人注目的一次并购案了。


据路透社报道,完成Tableau的收购后,Salesforce在与微软对抗抢占市场份额上面增加了筹码。


同微软的竞争中,Salesforce有什么优势?


在客户关系软件领域,Salesforce一直是微软有力的竞争对手,Tableau能够强化Salesforce现有的两个分析产品Customer 360平台和Einstein分析。Salesforce很多现有的客户就在使用Tableau,这有利于Salesforce同Tableau的整合。


而在数据可视化和商业智能技术领域,微软同Tableau存在竞争关系,Tableau旗下包含云业务和本地数据中心,通过这项收购Salesforce有望挑战微软旗下分析产品Power BI,将Salesforce在CRM领域的领军地位继续保持下去。



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